Comment se déroule la mission
- Cartographie de votre circuit actuel — comment un devis naît, devient facture, se fait payer (ou pas) aujourd'hui.
- Modèles de documents — devis et factures à votre image, conformes à vos mentions légales.
- Automatisation du circuit — génération, envoi, suivi des statuts et enregistrement automatique des paiements.
- Règles de relance — rappels programmés (J+7, J+15, mise en demeure), testés sur vos cas réels avant mise en service.
Ce qu'il faut pour démarrer
- Vos modèles actuels de devis et factures
- Votre liste clients (fichier ou outil existant)
- Vos moyens d'encaissement (mobile money, virement, etc.)
- Vos règles de relance souhaitées — ou je propose un standard efficace
Ce que vous obtenez
- Un circuit devis → facture → paiement automatisé de bout en bout
- Des relances qui partent seules, au ton adapté à chaque étape
- Un journal de suivi des impayés en temps réel
- La documentation complète et la formation de votre équipe
Pour qui
- PME qui émettent des dizaines de factures par mois et relancent à la main
- Prestataires et freelances qui oublient de facturer ou de relancer
- Structures avec du paiement mobile (MTN MoMo, Moov Money, Wave) et un rapprochement manuel
Exemples de cas d'usage
- Génération automatique du devis puis de la facture à partir d'une commande validée
- Envoi programmé et rappels de paiement échelonnés (J+3, J+7, J+15) avec ton adapté
- Rapprochement des paiements reçus (virement, mobile money) et mise à jour du statut
- Tableau des impayés en temps réel pour la direction
Outils utilisés
- Votre outil de facturation actuel ou un modèle Google Docs/Sheets
- n8n ou Make
- API de paiement mobile et bancaires quand elles existent
- Gmail, WhatsApp ou SMS pour les rappels
Zones d'intervention
Emma-Alk DOHOU intervient depuis Cotonou (Bénin), à distance et sur place selon les projets : Bénin, Togo, Côte d'Ivoire, Sénégal, Cameroun et le reste de l'Afrique francophone, ainsi que France, Belgique, Suisse, Canada. Les échanges se font en français, par WhatsApp ou visioconférence. En savoir plus sur Emma-Alk DOHOU →
Tarification : uniquement sur devis
Chaque entreprise part d'un existant différent — outils, volume, équipe. Un prix affiché serait soit trop cher pour les cas simples, soit mensonger pour les cas complexes. Après un appel de 30 minutes, vous recevez un devis précis et sans surprise, avec le périmètre exact et le délai de livraison.