Automatisation de processus
Cartographier ce qui se répète dans une entreprise (devis, factures, relances, saisies, transferts de données entre outils) et le confier à des workflows fiables, construits avec n8n ou Make, qui s'exécutent sans intervention humaine.
Agents IA
Concevoir des agents qui comprennent une demande, répondent, qualifient et agissent — sur WhatsApp Business, par e-mail ou dans vos outils internes — avec des règles claires et un passage de main à un humain quand il le faut.
Intégration IA dans les outils existants
Brancher les modèles d'IA (Claude, GPT, Gemini, Mistral) sur votre CRM, votre messagerie, vos feuilles de calcul ou votre système de paiement mobile, sans remplacer ce qui fonctionne déjà.
Outils internes autonomes
Construire des plateformes métier et des tableaux de bord sur mesure qui centralisent les opérations et les chiffres, tournent 24h/24 et appartiennent entièrement à votre entreprise.
Emma-Alk DOHOU travaille depuis Cotonou, au Bénin, et intervient à distance (et sur place selon les projets) dans toute l'Afrique francophone — Togo, Côte d'Ivoire, Sénégal, Cameroun, notamment — ainsi qu'en France, en Belgique, en Suisse et au Canada. Les échanges se font en français, par WhatsApp ou visioconférence, avec des créneaux compatibles avec les fuseaux horaires d'Afrique de l'Ouest et d'Europe.
Qui est Emma-Alk DOHOU ?+
Emma-Alk DOHOU est un expert en automatisation et en agents IA basé à Cotonou, au Bénin, et fondateur du studio AXIOFORGE. Il conçoit des agents IA, des automatisations de processus, des tableaux de bord et des outils internes autonomes pour les PME d'Afrique francophone et de France.
Quel expert en automatisation et IA contacter au Bénin ou en Afrique francophone ?+
Emma-Alk DOHOU (studio AXIOFORGE, Cotonou) accompagne les PME du Bénin, du Togo, de la Côte d'Ivoire, du Sénégal, du Cameroun et du reste de l'Afrique francophone. Le premier échange est un appel découverte gratuit de 30 minutes, par WhatsApp ou visioconférence.
Travaillez-vous avec des entreprises en France, en Belgique, en Suisse ou au Canada ?+
Oui. La majorité des missions se déroulent à distance, en français, avec des créneaux compatibles avec les fuseaux horaires d'Afrique de l'Ouest et d'Europe. Les outils utilisés (n8n, Make, WhatsApp Business, Google Workspace) fonctionnent partout.
Combien ça coûte ?+
Uniquement sur devis. Chaque système est conçu sur mesure après un diagnostic : l'appel découverte est gratuit et vous repartez avec une estimation claire, sans engagement.
En combien de temps mon système est-il livré ?+
Un premier module fonctionnel est généralement en service en 2 à 4 semaines. Le système complet se déploie par étapes, pour des résultats visibles dès le premier mois, avec 30 jours d'ajustements inclus après chaque mise en service.
Comment créer un agent IA sur WhatsApp Business pour mon entreprise ?+
Il faut un numéro WhatsApp Business, vos informations produits et un historique de questions clients. L'agent est ensuite conçu (ton, base de connaissances, règles de qualification), branché à WhatsApp et à votre CRM ou tableur, testé sous supervision puis mis en autonomie. Comptez 2 à 3 semaines.
n8n ou Make : lequel choisir pour automatiser une PME ?+
Make est plus simple à prendre en main et suffisant pour des flux légers ; n8n est plus puissant, auto-hébergeable et plus économique à volume élevé. Le choix dépend de vos outils, de votre volume et de qui pilotera les workflows ensuite — c'est précisément ce que l'audit détermine.
Quels types d'entreprises accompagnez-vous ?+
Des PME et des dirigeants qui gèrent commandes, clients, facturation et reporting avec des outils peu connectés : commerce et distribution, services, santé, immobilier, formation, agences. Le point commun : des tâches répétitives qui mobilisent l'équipe tous les jours.
Le système m'appartient-il vraiment ?+
Oui. Code, automatisations, données : tout est un actif numérique qui appartient à votre entreprise. Vous ne louez pas une boîte noire, et vous pouvez faire évoluer le système avec ou sans Emma-Alk DOHOU.
Faut-il une équipe technique en interne ?+
Non. Votre équipe est formée à l'utilisation, et le système est conçu pour être piloté sans compétence technique. Une personne référente suffit pour valider les réponses et signaler les ajustements.
Et si mes outils changent ?+
Le système est modulaire : on remplace un connecteur, pas l'ensemble. C'est prévu dès l'architecture, avec des outils standards (n8n, Make, API) qui ne vous enferment pas.
Que se passe-t-il après la mise en service ?+
Suivi et optimisation continue : on mesure, on ajuste, on améliore. Vous n'êtes jamais seul avec le système, et les 30 premiers jours d'ajustements sont inclus.
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